听损朋友可以做什么工作？人力资源招聘主管李清的康复与职场经历分享
耳朵树：本文由李清在耳朵树2021年青年聚会发言整理。编辑将发言整理成稿，李清又精心做了润色，特此感谢！
李清，人力资源招聘主管，7年从业经验。双耳听损平均100dB，双耳佩戴助听器。
李清：我叫李清，这名字其实是有故事的。在我刚出生时是健康的宝宝，但在11个月时却高烧不退，在医院打了抗生素-庆大霉素，导致双耳失聪，可家里人却一直没有发现。直到我三岁时，姥姥在叫我时，发现我不回头，可能觉得有点儿不太对劲儿，就带我去了医院。在同仁医院我被确诊为双耳失聪，左右耳平均听损100分贝左右。在听力损失比较严重的情况下，家里人还是希望我能够把话“说”清楚，也能把话“听”清楚，所以就给我起了名字叫李清，清楚的“清”。从发现我耳朵听不到，到之后的言语康复，这整个康复过程都离不开我最爱的姥姥，这是姥姥在我生命中如此重要的原因。我姥姥是一位很坚强的人，骨子里总有种不认输的劲儿，她努力为我找解决办法，几乎每天都找医院和康复学校，只为我能开口说话。我的小时候，还是互联网不发达的年代，不像现在只要上网一查，搜关键词就能找到像耳朵树这样的平台。那会儿真的是什么都没有，尽管这样，我的姥姥仍然坚持，就这么骑着小三轮车满京城找。一次偶然的机会，姥姥从广播里听到“中国聋儿康复研究中心”，就是在这个地方，开启了我新的人生阶段。在老师的正确的教学方法、家长的坚持配合下，我，能开口说话了。在这个过程中，我很幸运有好家长和好老师，他们能给我找到好的方法，帮我矫正语言，让我站在这里，能听得好、说得好。其实在PPT里大家可以看到，这张合照里其实是有之前和大家互动的范老师，你们知道范老师在哪吗？这张照片就是改变我人生的第二个转折——聋儿艺术团。那时候抗生素比较滥用，导致一些健康的宝宝双耳失聪，希望这耳毒性药物等损害，能够引起社会各界的关注。在2000年国家正式确立每年的3月3日为“爱耳日”时，中国聋儿康复研究中心成立了聋儿艺术团，邀请我们这些康复成功的孩子，用我们真实康复的案例宣传爱耳护耳的知识，用我们从原本从无法听说到能上正常学校的故事来影响大家，希望能够响应社会。让全世界或全国人民能对我们听损孩子多一些关注，知道我们听障孩子其实是能开口说话，是能上正常学校读书的。还记得在艺术团里，万老师和范老师带着我们去了很多地方，在不同的舞台上表演和唱歌，告诉社会我们这些聋孩子是可以开口说话，不仅能说，而且还能唱！记得第一次上台，我也会跟大家一样，一上台就紧张，话会说不清，甚至舌头都捋不直。但是，我感谢有这样的舞台，也特别感谢咱们现在耳朵树的平台，因为这舞台是可以给大家上台锻炼发言的机会。也希望大家勇于上台发言，千万不要顾及底下的人会觉得你说话发音怎样。就像范老师说的，要学会跟自己和解，其实就是要先接受接纳自己，告诉自己：我没有那么差，我说的话没有那么不清楚。你要做的就是要抓住每一次机会，勇敢站到台上大声去说，一次不行，就第二次再来。
接下来，给大家分享我的职业经历。在参加今天活动之前，耳朵树的工作人员说，在座的听众有的是学生，有的已经步入社会的社会人士，希望我能够给大家分享一下职场那些事儿，比如在职场上怎样升职加薪，开会的时候如何跟同事一起交流......我想可以分享一下我的职业发展路径，每一个阶段都有一些小的插曲。我有三段工作经历。第一份工作是一家国企，我在这工作了三年，在这家公司里，我主要负责做项目策划，其实就是会做会奖会展旅游相关的方案创意策划和执行。有点儿类似耳朵树现在所组织的活动，只是我们组织的规模会更大一些。大家也都比较清楚，国企的节奏不像互联网公司那么快，我们是朝九晚五，我们的工作节奏主要以项目为主，项目一来我们都会比较忙，但项目结束后，我们就会轻松一些。但时间长了，就很容易进入到舒适圈。由于当时意识到自己不要这样过早进入舒适圈，在国企这三年里，我不断地充实自己。读了研究生，重拾英语口语，学习代码IT相关的技术。同时，不断学习公司内部知识和收集资源，丰富自己的工作经验。就这样，工作三年后，我开始拿着简历出来找工作。从一开始海投各种会展公司，到转变思路，决定跳出这个圈子，这过程中也碰了很多壁。但人啊，还是需要坚持，不断试错的同时也要提升自己。偶然一个机会，我面到了一家外资企业。我还记得那次面试来了比较多的面试官，那个场面把我给震惊了，让我很紧张。记得那时，我认为有听力上的障碍，可能比较适合从事技术性的工作，一些太多交流的工作可能需要避免。但在面试过程中，我的沟通交流能力被HR部门看中了。还记得面试官很自信地对我说：你愿不愿意去做人力相关的工作？人力资源管理工作，可以让你更有机会跟人沟通、与人打交道。我当时有些不太自信地表达了自己的个人情况，耳朵需要佩戴助听器。面试官更说：你是没问题的，完全可以胜任人力资源工作的。从此以后，我就开始了人力资源的职业生涯，从人力资源业务伙伴助理做起。还记得我在这个岗位上，从一开始对工作内容的陌生到迅速上手，过程中离不开主动性和积极思考，充分利用公司内部资源进行学习，我也会经常去问主管，我们部门业务架构是什么样的？我们为什么会有这样的一个岗位？......总是会问为什么。同时，在外资的企业文化里，推崇多元包容，非常愿意包容我们这样的残障员工，而且很多时候他们也不觉得我们是有问题的。当然我也有遇到过困难，那就是英文沟通。外资企业难免会有全球会议，我们需要与美国同事开会。每次我都是很紧张，因为总担心听不好，而且英语跟中文还不太一样，英语它有很多清辅音，有时候我是听不出来的。尽管这样，我都会跟主管表达意愿，如果有听不清的地方，还请求帮助。后来，又要求自己每天学习英语。日常自学的英语和运用到实践当中还是有些差距的，就像我们学说话一样，它需要语言环境。为了更好地提升英语能力，我每天早晨都会听英语。有个每日英语听力APP，早上它闹钟一响，我就会打开听。包括在路上也都会听英语。说实话，人贵在坚持，其实一天要做的事情都很简单，你只要把它坚持下来了，后面整个就是OK的。我的HR内部转岗机会，是一定时间内，与业务做沟通时，他们发现了我的优势，认为我比较擅长设计和宣传。是的，我的本科专业是广告，不仅会photoshop，AI，还会做个3DMaya。要知道，提升自己的个人能力的重要性，要让自己成为一个斜杠青年，什么叫斜杠青年？你不单单是一个人，不仅是一个学生的身份，你还会其他的身份，比如说在座有同学是摄影师，你的斜杠身份是摄影师，有的同学是程序员，那你就会多了一个身份，就是程序员。现在的社会会变得越来越多元，后疫情时代，改变了很多生活方式，我们需要不断地充实自己，才能更好的适应这个社会。如果我是学人力的，不单单我就只会这一个专业，还需要学多方面的。是，有的时候我们确实用不上，但是很多东西你学会了，自然会懂很多。因为他们的背后逻辑都是相通的。比如说photoshop一些的软件，当修图时，第一件事肯定是要先打开素材-图片，那当我需要做视频的时候，打开的是视频软件，那么同样的逻辑第一件事也是需要先打开文件、打开素材，才能在基础之上做一些剪辑，背后的逻辑都是一样的。在我看来，趁着我们还年轻，趁着我们脑子还好使，所以一定要不断地去学习、提升自己，就像范老师一样。其实有时候我自己也觉得自己有点脱轨了，就像刚刚说的yyds，其实我是刚刚知道才它是什么意思。所以啊，最重要的是学习学习再学习，在座的各位什么时候学都不晚，与此同时还要擅长挖掘自己的优势。
好了，继续说回工作，在做好本职工作之后，得到老板认可之后，一次的内部转岗机会，让我有了更加明确的职业目标。我真的很感谢这外资公司的平台，擅长发现你的优势，会结合你的意愿和优势进行转岗去做你喜欢的工作，但是前提是你得先把自己本职的工作做好。
当时我在做助理的时候，其实是超出了用人经理的预期，所以领导才会考虑我向擅长的方向发展。所以不要说，现在的工作我不喜欢，想换工作怎么办？即使人家想给你换，怎么换？肯定是你在现有的工作做得特别好的情况下，才能考虑让你去转型。后来我转岗做校园招聘做了3年多，这个时候就可以给大家分享如何升职加薪，希望能够给大家一些建议。首先加薪很重要的一个点，要学会站在老板的角度去考虑问题，帮助老板解决问题。如果我要是老板，我是怎么想的，如何能把这事做成，或者是怎么样能做成老板想要的样子。学会思考很重要，需要跟老板做一些沟通，了解老板的想法，关于业务的需求或发展，我们该怎么去完成？......在外资企业的4年半，个人认为我积累了一定的专业能力和良好的工作方式，关于公司制度和流程也到了相对熟悉的程度，这个时候其实就需要探索自己的极限，需要确定自己走专家路线还是管理路线，对职业有更多思考。希望能让自己在主导工作中突显自己的职权或超出预期的突破性工作。后来我想转变一下，想挑战一下自己，我要想做不同行业的招聘。迎合大趋势，接触劳动密集型的行业，所以我来到了现在这家公司工作，在这里做人力资源招聘，我开始带团队了。所以近期我在学习的话题就是如何提升个人影响力，如何影响他人。好了，以上就是整个我职业生涯的分享，如果大家有什么问题，我们可以在线下再去做相关的交流。今天我的分享就到这，谢谢大家。
小伙伴儿们提问非常踊跃，活动后大家也彼此交流了很多经验Q1: 在多人环境和噪声环境的讨论交谈，比如会议室饭桌上交谈是如何克服听的问题？
A李清: 首先这是两个问题。第一方面，会议上，我理解的环境是相对比较安静的，我个人的习惯是永远都会坐在第一排，就像今天的聚会我都会坐在第一排，我不怕一下子叫到我。心态放平，没有什么大不了的。就算在第一排很容易叫到你又怎样，就从容地站出来，直接开口做一下自我介绍就好了，放轻松就好。我从上学一直到现在，从一年级一直到研究生上课，我永远都坐第一排，我认为听清很重要。第二方面，在环境会比较嘈杂的时候，我也有听不清的时候，有时候也很尴尬，但我会去问，问刚刚那小伙伴在说什么，说我刚刚没有听清，你能不能再帮我重复一下，没有人不愿意跟你重复的。其实很多时候不是别人介意你，而是你怕别人介意，你自己先把自己给介意了。所以你去问就好了，如果他说，我不愿意告诉你什么，那又能怎么样呢？Q2：现在很多面试都是通过视频这种的，你现在面试也会视频面试吗？A李清: 我现在面试也是会用视频面试的，也是像刚刚范老师提到的，我们要学会拥抱科技，我们要多善用一些科技的东西。我现在佩戴的助听器是有蓝牙功能的，手机开通视频，直接用蓝牙助听器来听，听得会更加清楚，不会有外界的声音去干扰，所以我会经常用手机跟候选人去做视频面试。所以我觉得利用科技会比较好一些，还可以告诉大家一个小窍门，你还可以拿另外一个手机打开讯飞听见app，做一个实时转写。Q3: 你做简历或者你在面试的时候，你会不会提前告诉人家你个人的情况？A李清: 我自己是先不说的。在面试的过程当中，个人建议是要先做一些沟通交流，回答面试官的一些问题，面完了之后，他觉得可以offer你之后，你再跟面试官去沟通说我可能会有一些特殊情况，你会不会介意？当然我也有过碰壁的时候，我从国企出来去找工作的时候，比较实诚，会直接跟面试官不好意思，我双耳都戴助听器。这个时候，她就会对我提前有一个刻板印象，并且也会一直带着这刻板印象来交流。如果我有一句话没听清，那她就认定是听损的问题。所以我个人建议先能够先凭你的能力说话，过关了再说你听力的问题，会这样会好一些。但不建议到了入职了才说这个事儿，现在公司面试是有背调的，如果你要查出问题的时候才说，就属于有不诚信的成分在里面。A李清: 我先慢慢说，首先我觉得可能有两个行动，一个是首先先从寒暄开始，每天就过去问个好，每天过去就送个咖啡。你有什么活儿先忙着，别硬融，他们会觉得很突然。第二个希望你能够慢慢地去接近他们，比如说今天我就打一下招呼，明天我再说两句话，后天我再说五句话，慢慢地去融入就可以了。一定要主动多一些沟通，比如说你工作上有一些问题，你也可以拿来工作的借口去跟他们接近，去做一些交流。A范老师：一个是随缘，所以咱们主动，另外一个你自己不要太介意别人对你态度怎么样。A李清: 其实我还想送给这小伙伴的一句话，很多东西不要太执着，比如说我特别想跟他们成为朋友，特别想去做很多东西，你先尝试，如果失败的话就可以先暂时放一下，工作中的社交于你不是特别重要的一个事情，你最重要的事情就是提高自己的能力，先把自己的工作做好。你只要自己工作做好了，成绩做的特别漂亮，老板嘉奖你，那自然大家都会关注你的。想让别人关注你，首先你自己得先成为那道光。愿大家都能成为那道光。
发布时间：2024-01-31 浏览量：56
